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Nuestra Oferta de servicios
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Te ofrecemos una amplia gama de servicios para que tu empresa saque partido de las nuevas posibilidades. Sin tecnicismos, sencilla, lista para utilizar.

IT as a Service

Vemos las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) como un activo estratégico para las empresas. Expansión de mercados, reducción de costes, mejoras de productividad,... todas estas palancas suelen estar condicionadas a un nivel de aprovechamiento eficiente de las TIC.La realidad, no obstante, es que no siempre están las TIC de las empresas, especialmente las pymes, al nivel que deberían estar para competir eficientemente.Nuestra obsesión es entender cómo compiten nuestros clientes, para prescribirles la solución más adecuada.

  • Las empresas necesitan reducir sus costes TIC.
  • Los sistemas y las comunicaciones deben estar alineados al negocio.
  • La inversión TIC debe estar planificada y controlada, y los costes deben ser fácilmente medibles y escalables.
  • Existe un grave problema de seguridad en las empresas.
  • Es imprescindible reducir los tiempos improductivos por incidencias.
  • Los actuales modelos de gestión y soporte deben ser más eficientes.
  • Los niveles de conectividad deben ser mejorados.
  • Es necesaria mayor formación de los usuarios en aplicaciones ofimáticas.
  • Las compañías tienden a tener demasiados interlocutores / proveedores para sus TIC (entre 5 y 10).
  • Existe confusión ante la masiva disponibilidad tecnológica y de servicios.
  • Los clientes necesitan un asesor independiente de los fabricantes y los operadores.
  • Los contratos deben ser claros, contener los acuerdos de nivel de servicio, y ser fácilmente cancelables.
En Proa IT Services, trabajando con nuestros partner cxiome, liberamos a nuestros clientes de la gestión TIC.

  • Analizamos cada Cliente, consensuamos su necesidad tecnológica y ofrecemos una solución a su medida
    • Seleccionamos para cada proyecto, y en cada momento, la opción adecuada de HW y SW
    • Acordamos y firmamos un SLA de disponibilidad de la infraestructura TIC
    • Asignamos a cada Cliente un TIC Manager que realice las funciones de Responsable de sistemas
  • Unificamos todos los servicios en una cuota fija mensual
    • Configuración de usuarios, servidores y conectividad
    • Gestión de la seguridad
    • Mantenimiento preventivo y pro-activo
    • Soporte remoto y asistencia on-site ilimitados
    • Gestión de alarmas y de incidencias “trouble ticket”
    • Gestión de servicios web e ISP
    • Posicionamiento y Analítica Web
    • Custodia de backup en búnker
    • Redes de comunicaciones y tráfico telefónico
  • Prestamos Consultoría y Asesoría TIC continua
    • Gestión de activos y de licencias de software
    • Administración de políticas de seguridad y acceso
    • Consultoría, implantación y mantenimiento de LOPD e ISO 27001
    • Informes periódicos del servicio y propuestas de mejora
  • Con nuestros partners internacionales de Renting ayudamos a mejorar la financiación TI
    • Renting tecnológico en modo contratos individuales y acuerdos marco
    • Posibilidad de renovación, ampliación o sustitución de los equipos alquilados durante el contrato
    • Cuota ajustable a las necesidades del flujo de caja que facilita la planificación de tesorería
    • Opciones de Rent-Back (recompra de equipamiento actual por valor neto contable trasladable a cuotas) 

Prestamos el servicio en Barcelona y Madrid.

  • En Empresas sin departamento de informática
    • Nos convertimos en su departamento TIC, y nos responsabilizamos de su dirección.
      • Creamos, bajo SLA, modelo out-sourcing a medida, y por una cuota fija.
      • Asignamos un TIC Manager como responsable de Sistemas.
      • Gestionamos informática y comunicaciones de modo integrado.
      • Prestamos apoyo y consultoría continuos a la dirección.
  • En Empresas con personal TI
    • Damos soporte TIC
      • Creamos, bajo SLA, modelo Out-tasking a medida de la empresa.
      • Asignamos un TIC Manager de soporte e interlocución.
      • Colaboramos y/o gestionamos seguridad, provisión y servicios.
      • Asesoramos de manera continua la integración de la tecnología al servicio de la empresa.
  • En Empresas con departamento de informática y responsable TI
    • Trabajamos para el departamento TI
      • Creamos, bajo SLA, modelo Out-tasking a medida del responsable TI
      • Proveemos productos y equipamiento bajo acuerdos de mark-up
      • Planificamos proyectos TIC consensuando ROI
      • Aportamos servicios al responsable TI de modo continuo, o por proyectos.

Alcance de la provisión
Diagrama de situación
Pida más información, sin compromiso, en el formulario de la derecha.

 

Envío de SMS

Hoy en día son muchas las transacciones donde realizarlo a través de un SMS aumenta en grado máximo la percepción del servicio, ya que llega directo al receptor. A fin de cuentas, el móvil lo llevamos siempre encima, no hay que esperar a que el receptor se conecte, no hay filtros de spam, no hay intermediarios, ...

Poder hacerlo, al mismo tiempo, cómodamente instalados delante del ordenador es una ventaja que proponemos a nuestros clientes. Si, además, les permitimos que el mensaje que se envíe esté personalizado con cualquier campo de la base de datos que se utilice para el envío, se juntan todos los ingredientes parauna comunicación 100% efectiva: inmediatez, personalización

  • Siempre con contacto con sus clientes.
  • Campañas de Márketing a través de móvil
  • Recordatorios de citas, reuniones, consultas médicas
  • Felicitaciones para sus clientes en cumpleaños y ocasiones especiales
  • Modificación de estados de compra en tienda físicas y online.
  • Control de asistencia en colegios y otros centros educativos

 

¿Qué ventajas tiene el servicio? El envío masivo de SMS con PROA IT Services es mucho más barato que el envio tradicional, con lo que le va a suponer un ahorro considerable en sus gastos de comunicación con el cliente. Por otro lado es tremendamente cómodo ya que todo el proceso se realiza a través de su ordenador.

¿En qué destaca el servicio? Se diferencia de otros en que los SMS pueden personalizarse con el nombre o cualquier otro dato que tengamos guardado de nuestro cliente. Puede importar estos datos de su Base de Datos con un simple click .

¿Qué ventajas obtiene? La tasa de respuesta en este tipo de servicio es muy superior a la del mail. La recomendamos a Clínicas médicas, Bussiness center, Tiendas tanto físicas como online, Despachos de abogados, Colegios, Centros educativos, Administración pública.

¿Cómo funciona? Es muy sencillo, simplemente, al contratar un bono de mensajes, le asignamos un usuario y una contraseña para nuestro portal de envío de SMS http://movil.proaitservices.com Al conectarse, podrá enviar SMS a números individuales, o importar una base de datos. Podrá enviar al instante o programando el envío para una fecha y hora concretas. También podrá ver los mensajes enviados y consultar el saldo restante. Cuando le quede poco saldo, simplemente contactte con su gestor comercial para aumentarlo.

¿Qué precios tiene? Con este sistema usted adquiere créditos, que luego utiliza para enviar los mensajes. Si envía el SMS con el remitente personalizado (por ejemplo, el nombre de su empresa), enviar el SMS le cuesta 1'1 créditos. Si lo envía sin personalizar el remitente, sólo 1 crédito. Es precio del crédito depende del tamaño del bono que haya contratado (IVA no incluido):

 

Créditos Euros  Coste del crédito
1.000  120 € 12 céntimos
 2.000  220€  11 céntimos
 5.000  500 €  10 céntimos
10.000 900 €  9 céntimos

 

 ¿Durante cuanto tiempo puedo usar estos créditos? No caducan. No hay compromiso de uso mínimo. Puede ir utilizándolos conforme los vaya necesitando. sólo recuerde que, con bonos más grandes, cada SMS le sale más barato.

 

 

Backup Online

¡No dejes pasar nuestra promoción!

Todos somos conscientes de lo importante que es tener los datos a salvo de posibles pérdidas. Sin embargo, nos cuesta encontrar la disciplina y el tiempo para realizar estas copias periódicas que nos permiten dormir tranquilos.

Mediante este servicio, ofrecemos la posibilidad de tener la gestión de estas copias de los datos importantes programadas para que se realicen sin intervención humana, y además los datos se almacenan de forma remota en nuestros servidores situados en España (por tanto no necesitan de ningún tratamiento adicional para seguir cumpliendo la ley de Protección de Datos) .

Mediante este proceso, los datos están siempre al día, y además a salvo incluso de percances que afecten al emplazamiento donde están los servidores de la empresa, ya que la copia es remota.

 

» ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL BACKUP PROACTIVO ESTÁNDARD

 

Diseño Web

Le creamos su página Web. Disponemos de diseñadores titulados, que le ayudarán a transmitir sus ideas a través de Internet.

Tanto si le basta con un escaparate de sus productos, como si quiere una tienda de comercio electrónico, o incluso ser capaz posteriormente de publicar sus propias noticias, sin depender de nadie, ni saber programar, tenemos una solución simple y eficaz para usted...

 

 

Nuestro Alojamiento

Contamos con la capacidad para ofrecerle nuestros propios servicios para alojar tanto la página Web como el correo electrónico de su empresa.

Nuestros equipos están supervisados continuamente y cuentan con conexión de fibra óptica, para que su Web se cargue rápido y no pierda ninguna visita o venta.

 

Posicionamiento

Creamos y gestionamos sus campañas de Marketing en Internet para atraer más visitas y más compradores a su Web.

Le cremos la campaña y se la gestionamos continuamente. Usted no tiene qué aprender complicados procesos, simplemente ver los resultados.